มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการฝากเงิน เริ่มที่นี่

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งมาผ่านช่องทางซัพพอร์ต แบ่งตามหมวดหมู่ที่ใช้งานบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการยืนยันตัวตนตอนสมัครบัญชีครั้งแรก การเลือกช่องทางฝากเงินระหว่าง PromptPay กับ SCB Easy หรือวิธีขอถอนเงินกลับเข้ากระเป๋าที่ถูกต้อง คุณสามารถค้นหาคำตอบได้โดยตรงในหน้านี้ โดยไม่ต้องรอคิวแชท คำถามแต่ละข้อเขียนขึ้นจากสถานการณ์จริง เช่น ทำไม OTP ไม่ส่งมา ยืนยันตัวตนต้องใช้เอกสารอะไร หรือถ้าโอนผิดจำนวนจะต้องทำอย่างไร นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำสำหรับการเข้าถึงผ่านมือถือ เช่น วิธีเพิ่ม 99mn ไว้บนหน้าจอหลักของโทรศัพท์ และวิธีที่ระบบจำการเข้าสู่ระบบของคุณไว้เพื่อไม่ต้องกรอกรหัสผ่านทุกครั้ง หากยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านทางแชทในแอป